效勞業(yè)迎來“人工智能”年代：機(jī)器人悄然進(jìn)入大眾日子
中國機(jī)械網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2017/11/24 |
效勞業(yè)迎來“人工智能”年代：機(jī)器人悄然進(jìn)入大眾日子
跟著“人工智能”年代的到來，以往只在工業(yè)范疇呈現(xiàn)的機(jī)器人，現(xiàn)在穿越工業(yè)生產(chǎn)線走向效勞業(yè)，來到大眾身邊，讓人看得見也能摸得著。從餐廳點(diǎn)餐送餐到銀行大堂客服，從兒童教育陪同到白叟關(guān)愛陪護(hù)，從掃地到擦窗，甚至駕校也引入了機(jī)器人當(dāng)教練，機(jī)器人悄然闖入大眾日子，逐步成為商場(chǎng)新寵。那么，機(jī)器人終究給人們?nèi)兆訋砟男└淖儯克鼤?huì)不會(huì)搶走效勞業(yè)從業(yè)者的飯碗？我省“人工智能”工業(yè)開展現(xiàn)狀又如何？記者為此進(jìn)行了采訪查詢。
效勞業(yè)紛繁引入機(jī)器人
一機(jī)多能招引獵奇目光，為客戶供給人性化效勞
當(dāng)你駕車出門在外，人生地不熟，少不了一款智能導(dǎo)航軟件的指引，它會(huì)依據(jù)實(shí)時(shí)路況改變，躲避擁堵路段，引薦更快更優(yōu)的道路，幫你更快抵達(dá)目的地�，F(xiàn)在，人工智能技能現(xiàn)已深化人們?nèi)兆拥母鱾�(gè)旮旯，以其漸趨人性化的效勞為人們供給了許多便當(dāng)。
智能機(jī)器人無疑是人工智能范疇的佼佼者。它大致分為兩大類，即工業(yè)智能機(jī)器人和特種智能機(jī)器人。其中，效勞智能機(jī)器人作為特種智能機(jī)器人的重要類別，與人們的日子密切相關(guān)。
現(xiàn)在，智能機(jī)器人的觸角現(xiàn)已伸向了越來越多的效勞職業(yè)。日前，朔州市一家駕校就引入了12名機(jī)器人教練用于駕馭訓(xùn)練。這種機(jī)器人教練由一套計(jì)算機(jī)體系、一個(gè)平板電腦和天線組成。訓(xùn)練過程中機(jī)器人教練全程文明用語，不再像以往駕校教練一樣脾氣暴躁，遭到年青學(xué)員的遍及歡迎。不只如此，這種機(jī)器人教練的安全系數(shù)還挺高，它嵌入了“轎車主動(dòng)剎車技能”的安全防護(hù)體系，具有油門誤踩、車速約束、電子圍欄、妨礙預(yù)警等多重防護(hù)功用，然后保證了學(xué)員在學(xué)車過程中的安全。
其實(shí)，不少餐飲企業(yè)及教育機(jī)構(gòu)也較早地運(yùn)用起了機(jī)器人，比方迎賓招待、點(diǎn)餐送餐、教育陪同等。本年以來，我省一些金融機(jī)構(gòu)和效勞公司，也在測(cè)驗(yàn)運(yùn)用機(jī)器人扮演客戶經(jīng)理的角色，不只能夠與客戶互動(dòng)溝通，介紹產(chǎn)品及事務(wù)，還能夠引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的區(qū)域辦理事務(wù)。
11月1日，太原市并州路的一家郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，機(jī)器人“郵小萌”胖乎呆萌的樣貌，說學(xué)逗唱的技能，惹得市民紛繁停步與之溝通。據(jù)悉，這是山西郵政本年引入的第一批實(shí)體智能效勞型機(jī)器人。它搭載了各項(xiàng)最新的人工智能交互技能，整合了包括語音辨認(rèn)、語音合成和自然語言了解技能，以及圖畫、聲紋等多項(xiàng)人工智能技能，不只能招引用戶的眼球，并且使網(wǎng)點(diǎn)的空氣變得輕松生動(dòng)。
同日，在太原市長(zhǎng)風(fēng)東街某健康辦理公司，機(jī)器人小胖向到店的顧客介紹公司產(chǎn)品，隨即引導(dǎo)顧客到各產(chǎn)品區(qū)域進(jìn)行進(jìn)一步解說。不只如此，裝上機(jī)械臂的小胖，還能夠依據(jù)作業(yè)人員的指令為客人端茶倒水。
機(jī)器人步入尋常大眾家
商家用來吸引客戶，現(xiàn)在沒有進(jìn)入較高難度作業(yè)
從一盞燈泡、一支白叟手杖，到一輛兒童推車、一個(gè)智能門鎖，再到一套智能灌溉設(shè)備，10月31日，太原森宇科技公司負(fù)責(zé)人趙宇向記者一一展現(xiàn)“人工智能”技能的奇特魔力。據(jù)趙宇介紹，現(xiàn)在，他們公司研制的機(jī)器人現(xiàn)已遍及太原市的各個(gè)效勞職業(yè)，并走進(jìn)普通大眾家庭，規(guī)模有3000多臺(tái)。他們的產(chǎn)品不只能夠?qū)崿F(xiàn)定型量產(chǎn)，還能夠依據(jù)客戶特性需求“私人定制”。
趙宇還對(duì)記者表明，他們研制的機(jī)器人未來將更多地關(guān)注特殊人群的需求，在老年人關(guān)愛陪護(hù)和兒童陪同教育方面，讓機(jī)器人發(fā)揮所長(zhǎng)。比方，機(jī)器人能夠陪老年人談天解悶，協(xié)助控制燈火，守時(shí)查看血壓，提示準(zhǔn)時(shí)吃藥等等。
近年來，各大電商也紛繁在智能家居設(shè)備的營(yíng)銷上發(fā)力，舉辦比如數(shù)碼智能節(jié)等活動(dòng)，將許多消費(fèi)者眼中遙不行及的高科技智能產(chǎn)品拉近到尋常大眾日子中。產(chǎn)品包括智能家居、穿戴、智能文娛、無人機(jī)、機(jī)器人等，價(jià)格從幾百元到數(shù)萬元不等。人們開端越來越多地運(yùn)用人工智能設(shè)備，機(jī)器人開端步入尋常大眾家。
毫無疑問，機(jī)器人具有比如信息溝通、教育訓(xùn)練、關(guān)愛陪護(hù)、學(xué)習(xí)反應(yīng)等多種功用。它給人們的日子帶來的改變是多方面、全方位的。而我國也有望成為全球最大的效勞機(jī)器人商場(chǎng)。
越來越多的效勞職業(yè)開端運(yùn)用機(jī)器人，有人不免憂慮，效勞職業(yè)從業(yè)者的飯碗會(huì)不會(huì)被機(jī)器人搶去？對(duì)此，趙宇表明，大可不必如此憂慮。他剖析以為，現(xiàn)在效勞職業(yè)運(yùn)用機(jī)器人，無非是招引人眼球吸引客戶，現(xiàn)在還很難進(jìn)入一些較高難度的作業(yè)。換個(gè)視點(diǎn)來講，機(jī)器人的引入會(huì)大幅提升店肆的人氣，進(jìn)步經(jīng)營(yíng)成績(jī)。機(jī)器人需要人去辦理控制，職工徹底能夠從體力勞動(dòng)中解脫出來，去從事機(jī)器人的辦理與保護(hù)等作業(yè)。
此外，趙宇還表明，現(xiàn)在市面上呈現(xiàn)的效勞機(jī)器人尚不是徹底意義上的智能機(jī)器人，只能稱其為“人工智造”，而非真實(shí)的“人工智能”。除了與人互動(dòng)溝通，未來的效勞機(jī)器人還應(yīng)仿照人的各種動(dòng)作，為人們供給各種專業(yè)細(xì)致的效勞。
醫(yī)療范疇引入高端機(jī)器人
我省“人工智能”工業(yè)建造腳步加快
可喜的是，效勞機(jī)器人還在一些專業(yè)范疇大顯神通，例如醫(yī)療范疇。本年5月，山醫(yī)大一院引入了代表著最高醫(yī)療科技水平的全國第66臺(tái)、我省第一臺(tái)“達(dá)芬奇”手術(shù)機(jī)器人，并陸續(xù)完成了泌尿外科、普外科、婦科等不同科室手術(shù)。這種醫(yī)療手術(shù)機(jī)器人以其操作精準(zhǔn)、微創(chuàng)、出血量少等長(zhǎng)處，得到了醫(yī)師和患者的遍及認(rèn)可。這讓人們看到了智能機(jī)器人在專業(yè)范疇使用的寬廣遠(yuǎn)景。
事實(shí)上，跟著“人工智能”年代的到來，發(fā)達(dá)國家紛繁將效勞機(jī)器人工業(yè)列入本國的開展戰(zhàn)略。我國也相繼出臺(tái)方針，將效勞機(jī)器人作為未來優(yōu)先開展的戰(zhàn)略技能要點(diǎn)霸占。因?yàn)樵谛跈C(jī)器人范疇，國內(nèi)外距離較小，再加上效勞機(jī)器人更接近消費(fèi)端，需要與職業(yè)緊密結(jié)合，國內(nèi)商場(chǎng)遠(yuǎn)景寬廣。
有數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，我國效勞機(jī)器人2016年產(chǎn)值達(dá)140億元，同比增加65%。估計(jì)2017年這一數(shù)據(jù)將到達(dá)245億元，同比增加將到達(dá)75%。
在“人工智能”范疇，我省也不甘落后。本年7月11日，我省與百度簽署戰(zhàn)略協(xié)作結(jié)構(gòu)協(xié)議，將環(huán)繞“人工智能工業(yè)”建造、新式才智城市建造和山西工業(yè)轉(zhuǎn)型晉級(jí)三大范疇開展全方位協(xié)作，打造“人工智能”工業(yè)大省，同時(shí)加快百度人工智能戰(zhàn)略的開展落地。此外，百度還將與山西高校、企業(yè)協(xié)作開展大數(shù)據(jù)、人工智能人才培養(yǎng)。
緊接著，7月28日，我省舉行開展人工智能工業(yè)推動(dòng)轉(zhuǎn)型開展項(xiàng)目研討會(huì)。清華大學(xué)智能技能與體系國家要點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室將與山西協(xié)作，樹立人工智能研究院，吸納國內(nèi)外技能力量和優(yōu)質(zhì)資源，專注于人工智能與智能配備工業(yè)，分別從渠道建造、科技成果轉(zhuǎn)化、工業(yè)生態(tài)建造3個(gè)方面建造開展，最終構(gòu)成人工智能工業(yè)鏈，然后為山西的轉(zhuǎn)型開展和人工智能工業(yè)開展作出貢獻(xiàn)。
這一系列舉動(dòng)，能夠看出煤炭大省正向“人工智能”工業(yè)大省進(jìn)軍的鏗鏘腳步。不難想象，不久的將來，山西“智造”機(jī)器人將走向全國，進(jìn)入各行各業(yè)，步入更多大眾的日子。
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